幸福員工
人權政策說明與執行狀況
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政策 | 說明 | 2023年執行情況 | 風險對象 |
禁用童工 | 確實排除聘僱童工之可能性。 | 依勞動基準法,確實排除聘僱童工。 | 應徵者 |
禁止強迫勞動 | 禁止以任何形式強迫員工從事勞務行為。 | 本公司訂有從業員考勤規範、工作規則, 並依勞動基準法,保障員工權益。 | 所有員工 |
工作及休息時間 | 遵循勞動法規,員工享有休息的權利。 | 員工均享有休息的權利,包含工作時間 有合理的限制及定期給薪休假的權利。 | 所有員工 |
集會結社自由 | 員工參加組織與工會權利。 | 訂有《員工社團管理辦法》,支持員工集會結社 及加入各類社團組織,藉此保障員工結社與集體 協商之自由。 | 所有員工 |
落實平等任用 | 招募任用員工時,秉持公平、公正、公開之原則, 每位員工同工同酬,杜絕不法歧視。 | 招募任用員工時,公司訂有一致性的敘薪規範。 | 所有員工 |
反對騷擾 | 確實反對各種形式的騷擾。 | 訂有《性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法》, 提供多元申訴及舉報管道。 | 所有員工 |
母性保護 | 女性員工保護。 | 依法推動育嬰留職停薪方案,亦提供優於法規的產假別, 同時推動母性健康保護計畫,並設有優質的哺集乳環境 供員工使用。 | 女性員工 |
身心健康及工作平衡 | 透過完善多元措施,如:健康檢查, 鼓勵員工成立社團等,使員工達到工作及生活的平衡。 | 提供員工優於法令的定期健康檢查,鼓勵員工成立各式社團,增加人際互動,使員工達到工作即生活的平衡。同時與多家托兒機構簽訂特約,解決員工子女托育問題。 | 所有員工 |
暢通的勞資溝通管道 | 員工可於多項管道向公司提出任何建議。 | 本公司每季定期召開勞資會議、福委會會議,與員工相互 交流意見想法,亦設有員工意見信箱、企業社會責任信箱 等多種溝通管道,讓員工即時向公司提出其他建議。 | 所有員工 |
隱私權 | 確保個人資料與隱私安全。 | 完成個人資料盤點及風險識別作業,比對個人資料保護法及相關法規,訂定個人資料檔案安全維護計畫,對於各單位所接觸到的員工、消費者、廠商的個資統一標準管理。 | 所有員工/消費者/廠商 |
穩健人力 迎向新零售挑戰
截至2023年底,遠東百貨有1,282名員工,包含1, 280 名正式員工,以及2名短期約聘員工,約聘員工享有與正式員工相同的教育訓練、福利與勞動權利。因遠百寶慶店於2023年7月結束營業,故整體員工人數與前年相比下降7%。遠東百貨各營業據點雇用臺灣籍高階管理階層比例為100%,制定優於同業的薪資福利與完整的人才培訓,使遠東百貨擁有健康的人力結構,2023年新進員工190 名,新進率15%,隨著公司業務發展,將持續招募優秀人才。
遠東百貨人力結構
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類別 | 2021 | 2022 | 2023 | ||||||
男 | 女 | 合計 | 男 | 女 | 合計 | 男 | 女 | 合計 | |
正式員工數 | 516 | 872 | 1,388 | 498 | 873 | 1371 | 470 | 810 | 1280 |
非正式員工數 | 2 | 6 | 8 | 1 | 2 | 3 | 0 | 2 | 2 |
全體員工數 | 518 | 878 | 1,396 | 499 | 875 | 1374 | 470 | 812 | 1282 |
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類別 | 新進員工人數 | 離職員工人數 | |||||
年齡 | 性別 | 2021 | 2022 | 2023 | 2021 | 2022 | 2023 |
29歲以下 | 男 | 84 | 70 | 61 | 54 | 60 | 52 |
女 | 119 | 142 | 85 | 83 | 133 | 91 | |
30-49歲 | 男 | 20 | 25 | 13 | 24 | 40 | 41 |
女 | 28 | 28 | 28 | 46 | 39 | 74 | |
50歲以上 | 男 | 0 | 0 | 3 | 4 | 8 | 20 |
女 | 0 | 0 | 0 | 4 | 5 | 24 | |
全體 | 男 | 104 | 95 | 77 | 82 | 108 | 113 |
女 | 147 | 170 | 113 | 133 | 177 | 189 | |
合計 | 251 | 265 | 190 | 215 | 285 | 302 |
邁向幸福職場
為促進勞資和諧,遠東百貨每季舉辦勞資會議,並不定期針對特定議題召開溝通會議,透過互信的溝通管道交流意見想法,使勞資雙方可於各項管理措施獲得共識。遠東百貨2023年共進行4次勞資會議,主要討論議題涵蓋勞動條件、福利項目、其他事項等內容。
遠東百貨杜絕與防範任何歧視、霸凌與性騷擾等事件發生,訂有《性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法》,除了於新進人員訓練時特別說明,亦公告內部網站及張貼於茶水間等公共空間,落實性騷擾防治宣導。2023年性別平等教育訓練課程合計622人次參訓,訓練總時數486.2小時,較前一年度成長1.85倍。
- 遵行國家法令:遵行國內職業安全衛生法令規章辦理執行。
- 良好安全管理:落實人員教育訓練,降低事故發生之風險。
- 保障勞工健康:強化員工健康管理,締造優質健康職場。
- 全體勞工參與:提供良好溝通平台,全員參與安全衛生。
- 主管以身作則:全力支持安全衛生推行,預防職業災害發生。
- 達成公司績效:落實PDCA管理模式,達成職場零災害。
遠東百貨重視員工的想法及意見,內部設有員工申訴機制,亦訂有《員工意見處理辦法》,並於新進員工訓練時詳加說明。員工意見申訴最高負責人為總經理,員工可透過內部申訴機制,或由外部管道提出意見,我們皆會積極處理並予以適切回應。遠東百貨2023年共發放117 份管理議題類別之調查問卷,深入了解員工心聲。
非員工的工作者人數
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年度 | 2021 | 2022 | 2023 |
專櫃人員人數 | 13,047 | 15,819 | 14,574 |
清潔人員數 | 253 | 276 | 675 |
保全人員數 | 589 | 713 | 228 |
年度
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2020
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2021
|
2022
|
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專櫃人員人數
|
14,098
|
13,047
|
15,819
|
清潔人數
|
235
|
253
|
276
|
保全人數
|
607
|
589
|
713
|
遠東百貨從「員工健康,企業才能永續發展」的精神出發,全力打造溫暖、健康的幸福職場,已連續5年推動「員工健康UP」計畫,持續透過10大健康行動方案維護員工身心健康,讓每位遠百人都能Work Hard & Work Happy!
經問卷調查,2023年有95%的員工對年度健康促進活動十分滿意,顯見遠東百貨推行健康職場的優秀成果。
員工健康UP計畫十大行動
行動一:員工關懷小站
勞工安全部設有溫馨小站,提供急救箱、體脂計、酒精、按摩槍、無線跳繩等15項物品,供員工自由取用。
行動二:施打流感疫苗
為方便員工接種流感疫苗,每年均與當地衛生單位合作,2023年服務192位符合公費及自費員工施打疫苗。
行動三:熱門健康訊息
透過內部公告,發送慢性病預防、生活保健等健康訊息,2023年發放50則,近3年累計發放238則,充實員工健康知識。
行動四:健走減碳活動
舉辦「健走減碳活動」,鼓勵員工多動少坐、健走瘦身,共548人報名,全部參加同仁活動期間共走1億5,854萬步,減碳約2.2萬公斤。
行動五:健康集點活動
推行「健康99集點卡」活動,員工只要參加健康促進活動即可獲得點數並兌換抽獎券,全體員工年度累計健康點數24,941點,發出2,771張抽獎券,共100名員工獲獎。
行動六:溫馨提醒健康
於內部網站、茶水間數位看板等管道,宣導健康飲食、環境安全、交通安全等48則資訊,近3年累計發放117則,提升員工健康與安全意識。
行動七:員工健康管理
提供優於法令規定頻率的員工健康檢查,並持續與亞東醫院合作,把關員工健康,由護理師針對檢查結果主動追蹤關懷員工健康。
行動八:員工健康講座
舉辦288場健康講座,邀請專業講師分享疾病預防、養身保健、意外事件處理等多元豐富主題,共5,709人次參與。
行動九:員工健康調查
依「勞工健康保護計畫」進行員工健康調查,發放1,749份問卷,回收率98%,並優先為高風險員工安排臨場醫師諮詢,追蹤健康狀況。
行動十:臨場醫師諮詢
為預防職業疾病發生,針對員工健康狀況進行分級管理,並與特約醫院合辦臨場諮詢服務,年度辦理51場,參與人次278人。
多元管道 聆聽員工聲音
實體管道
勞資會議
職安會議
福委會議
部門會議
跨部門會議
員工旅遊
制度辦法
提案改善制度
創新提案獎勵辦法
員工意見處理辦法
員工意見調查
虛擬管道
總經理信箱
部門信箱
公司官網信箱
CSR信箱
內部公告
EIP平台
多元管道 聆聽員工聲音
員工意見處理辦法
制度辦法