供應鏈管理

遠東百貨的合作夥伴除了商場內的專櫃廠商外，還有協助營運的工程、事務、資訊、廣宣、勞務等五大類供應商，遠東百貨透過供應商管理與評鑑制度，確保供應商不只符合法令規定，並且和遠東百貨共同重視健康安全、勞工人權、環境保護與道德要求等永續議題。為強化企業永續供應鏈。

遠東百貨的合作夥伴除了商場內的專櫃廠商外，還有協助營運的工程、事務、資訊、廣宣、勞務等五大類供應商，遠東百貨透過供應商管理與評鑑制度，確保供應商不只符合法令規定，並且和遠東百貨共同重視健康安全、勞工人權、環境保護與等永續議題。

遠東百貨供應鏈管理推動歷程

2016年

2016年9月成立採購部，統籌內部採購制度

2017年

推動採購金額100萬以上供應商須簽署「供應商社會責任承諾書」
導入請採驗付作業系統，提升採購管理效率

2018年

研擬供應商評選制度，建立優質供應商資料庫
推動「供應商工程保險」，降低工安意外發生
強化承攬作業環安衛管理四大措施

2019年

「供應商社會責任承諾書」簽署對象擴展至採購金額100萬以下的供應商
針對同仁及儲備幹部進行相關教育訓練，強化採購專業知能

2020年

增加統購品項，達到整合、節費、簡化流程三大目標
制定工程類制式標單，整合投標文件一致性，節省招標作業時間
訂定「緊急需求處理作業流程」，於緊急採購事件時，確保案件執行及掌握處理時效

2021年

強制採購金額80萬以上的供應商均簽署「供應商社會責任承諾書」。
整合八類統一標單及統購品項
調整「供應商工程保險標準」並釐訂勞務廠商管理規則。
透過供應商會議宣達「優先採用環保標章及認證之產品」

2022年

要求所有合約供應商均簽署「供應商社會責任承諾書」
持續整合統購項目達2,769項

2023年

與相關部門討論供應商資料庫需求規格。
增加統購項目至3,000項。
持續優化請採驗付系統。

未來計畫

規劃在未來3年內，建置3大系統：

建立供應商資料庫：方便採購同仁線上查詢並評選優質供應商
建立比價資料庫：讓採購同仁比較各種品項、規格等採購資訊，節省作業時間
建立網路報價平台：供合格廠商上線報價，提高作業效率及報價透明化

遠東百貨每年舉行廠商聯誼會，與廠商分享年度績效與未來成長願景，同時表揚績優專櫃廠商，希望藉由創新產品與優化服務，帶給顧客更好的購物體驗，轉型百貨產業的營運模式。

為此，我們慎選遵守環境永續與勞動法規且品質符合標準的供應商進行合作，遵循遠東集團聯合採購中心對供應商進行的徵信調查等規則，同時要求供應商簽署社會責任承諾，明白指出關於勞動人權、健康安全、環境保護等面向應遵循的作為，強化供應商永續管理機制。

供應鏈關係圖

子公司供應鏈關係圖

供應商評選流程

第一階段：遴選供應商評選委員

按公司別組成：「總公司」、「分公司」各佔50%
按專業別組成：「一般人員」、「專業人員」各佔50%

第二階段：規劃評選廠商

由工程類/總務類/專櫃類分別規劃評選廠商
依據廠商基本資料進行合規性審查後列入受評廠商名單

第三階段：評選出優質供應商

組成委員會：電腦隨機抽選10%評選委員組成供應商專案評選委員會
進行評選：依「供應商四大評選指標」，以公平、公正、公開方式進行評選，遴選出優質供應商
提供名單：採購單位將優質廠商名單提供相關單位人員參考

供應商評選面向與數量

提醒：使用手機觀看表格時，請左右滑動

	健康與安全	勞工與人權	環境	道德
被篩選供應商總數	184	184	184	184
鑑別出具有（或可能有）負面衝擊之供應商數量	0	0	0	0
已改善供應商數量	0	0	0	0
終止合作供應商數量	0	0	0	0

註：上表評估範圍為2023年合作的供應商。

遠東百貨自2017年制定「供應商社會責任承諾書」，規定凡承攬公司業務及採購金額達新臺幣100萬元的合作供應商須簽署「供應商社會責任承諾書」，經過5年不間斷推動，直至2023年，已成功要求全部簽屬合約的供應商均於訂約時需簽署「供應商社會責任承諾書」，與遠東百貨共同做出勞工與人權、健康與安全、環境、道德規範等四大類，共計32項指標的永續承諾。

遠東百貨以《供應商社會責任承諾書》作為供應商篩選條件之一，並透過BPM系統整合「請、採、驗、付」四個採購階段流程，藉由電子化達到即時、協力、有效之採購管理。若供應商未能履行社會責任承諾將依約處置（如停權、中止合約等）。

遠東百貨 2023年有效取得廠商簽署《供應商社會責任承諾書》計有 263案，簽署供應商承諾書案件的採購金額約新台幣 10.2億元，簽署承諾書之採購金額成長率12%。