Author: sherrytsai

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遠百數位稽核雲 獲零售創新卓越獎

發佈日期:2024年1月22日
新聞來源:工商時報 郭亞欣

中華民國百貨零售企業協會第八屆第四次會員大於1月17日假遠東百貨企業總部17樓多功能會議室舉行。除頒獎表揚111年度零售創新卓越獎及優良從業人員外,專題演講邀請台灣永續能源研究基金會董事長簡又新以「零售業永續發展趨勢」為題,替百貨零售業指路。

百貨協會理事長徐雪芳表示,2023年百貨業的業績在大家共同努力之下,表現相當亮眼,整體市場營業額已經突破4,000億以上的規模,創下歷史新高!身為百協的理事長與有榮焉,也期待在2024年再次共創新高峰。擔任協會理事長這幾年以來,期透過公開表揚優秀的百貨從業人員,提供大家學習服務的模範,同時也鼓勵大家突破框架、勇於創新,進而帶動百貨業新的營運動能提升競爭力。

111年度零售創新卓越獎由遠東百貨「零售創新打造數位稽核雲」拿下,數位稽核創新,推動稽核作業無紙化,整合母子公司全數據稽核,有效提升作業效率、節省成本、資源共享、提升綠色治理,達到減碳環保,邁向企業永續目標。

111年度優良從業人員楷模,表揚14位在工作領域上表現優異的同業人員。這些來自全台各個角落的百貨同業人員,令評審團主席商業發展與策略研究所所長朱浩大感「評審越來越不好當!」大家表現都很突出,特別是各位在工作上暫時的低潮沮喪,都能用熱情重新點燃,讓評審們印象深刻。疫情之後景氣好不好?根據數據分析,國內消費趨勢呈現鈍化。2024年觀察重點在於農曆春節市場狀況,期待百貨業者可以精準行銷達到消費者身上,帶領內需市場有更好的發展。

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大遠百攜手高雄郵局 推小小職人體驗

發佈日期:2024年1月7日
新聞來源:台灣新生報 何弘斌

在少子化的現代社會,家長對於子女未來的關懷日益增加,特別是在職業規劃方面,為此,高雄大遠百與高雄郵局聯手舉辦了一場別出心裁的「小小郵差體驗營」,讓孩子們透過實際的職業模擬,深入了解各行各業,從而拓展視野並提前著手職業探索;這不僅是一場充滿樂趣的沉浸式學習體驗,也是一次領略智慧新物流「i郵箱」的先行機會!(見圖)

高雄郵局梁麗妍局長表示,即便是在惡劣的天氣條件下,郵差仍然秉持著使命必達的精神,保證郵件能安全送達,將顧客託付的郵件安全送達收件人,有時還會有被狗追、被狗咬的危險,但也有許多暖心小故事。

活動重頭戲是讓小朋友體驗最「夯」的智慧新物流「i郵箱」取件;「i郵箱」是包裹的ATM,提供民眾全年無休二十四小時的自助取件、寄件服務,高雄大遠百一樓館外(捷運三多商圈站一號出口旁)就設置了一座「高雄大遠百i郵箱」,「i郵箱」二十四小時全年無休,不受窗口營業時間限制,交寄包裹比窗口便宜,同時提供「零接觸、無現金支付」的多元支付工具,包含郵政金融卡、電子票證(悠遊卡、愛金卡及一卡通)及一卡通MONEY等支付服務,操作簡易便利,也為城市帶來一種全新的生活便捷,是一種多元智慧物流的創新服務網絡,深受顧客的熱烈的歡迎和喜愛。

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高雄大遠百再攜手亞泥 舉辦竹節蟲生態巡迴展

發佈日期:2023年12月19日
新聞來源:工商時報 陳建宇

高雄大遠百在2019年就曾攜手花蓮亞泥生態園區舉辦過竹節蟲生態巡迴展,導覽場次一開放報名,名額立即秒殺爆滿,有不少民眾詢問何時還會有巡迴展出,今年12月再度攜手花蓮亞泥生態園區舉辦竹節蟲巡迴展。

本次展覽擴大展出8大物種,包括綠椒竹節蟲、幽靈竹節蟲、白紋巨竹節蟲、菲律賓葉䗛竹節蟲、泰國小紅翅竹節蟲、長肛竹節蟲、棉桿竹節蟲以及素木氏瘤竹節蟲;自即日起至明年1月3日止在高雄大遠百1樓藝文特區盛大展出,每周六日都有規畫小小生態觀察家歡樂導覽場,由花蓮亞泥生態園區專業導覽人員帶領大小朋友們近距離觀察竹節蟲的種類及習性,歡迎來賓透過自由觀賞,還能親身體驗大自然生態之美。

高雄大遠百表示,此次生態展不僅要讓民眾認識大自然中各式有趣的嬌客,同時還要向社會大眾宣傳自然環境保護的重要性,讓生態永續傳承,希望大家不只用眼睛看、耳朵聽,還能用觸覺、嗅覺等方式開心玩、用心學,全方位地感受更多更豐富的自然生態之美,帶動生態學習向下紮根。

在每周六、日皆有小小生態觀察家歡樂導覽場次,可預先報名,現場也有機會獲得「亞泥生態園區」精美禮物,有興趣的朋友們千萬不要錯過,歡迎相約到高雄大遠百,透過專業導覽人員生動有趣的解說,寓教於樂,一起體會竹節蟲的可愛與奧秘。

亞洲水泥積極營造綠色永續家園,以花蓮廠獨有的礦山植生綠化技術,移地保育打造出亞泥生態園區,園區內除了栽種約250種原生植物,並飼育10多種竹節蟲和30多種蝴蝶,每個月吸引數千位遊客參訪,深受好評,是台灣水泥業界第一座環境生態教室。

為了這次的生態巡迴展,亞泥花蓮廠特別由生態專家專車護送竹節蟲,避免假手他人導致竹節蟲出現不適,由於竹節蟲的飼育環境,需要保持適當溫濕度,因此現場每座展示箱內都裝設造霧機,以維持適合竹節蟲生長條件,同時備妥足夠的糧草植物,讓竹節蟲的食物不虞匱乏,眾多精彩有趣的活動,高雄大遠百要讓您有一個難忘的聖誕佳節。

距離聖誕節不到1週的時間,高雄大遠百搶攻節慶交換禮物商機,主打最狂近千款聖誕禮物推薦,要讓民眾更方便採購,從化妝品、彩妝香氛、飾品配件、女男童裝均祭出特別的優惠折扣,同時自即日起至25日止推出「聖誕禮讚」活動,百貨服飾累計滿5,000元送500元。

另外持六大銀行信用卡全館單筆刷滿6,600元並分6期送200元十足抵用券,特別的是即日起至31日止全館當日累計滿2萬元再加送500元十足抵用券,數量有限送完為止;同時,館內聖誕專屬限量商品充滿溫暖感,各式主題餐廳更是親朋好友歡聚首選,邀請大家前來感受前所未有的聖誕歡樂氣氛。

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遠百超市餐飲部 獲2023年100MVP經理人

發佈日期:2023年12月13日
新聞來源:中國時報 李瑞梅

全台百貨業餐飲部首次得獎,創造主題塑造話題、打造景點製造賣點,是遠東百貨近年推出新店點一大創意,其中,餐飲「食」尚化更擄獲消費者的胃與視覺,讓遠東百貨超市餐飲部獲台灣2023年100 MVP經理人的肯定。

遠百在徐旭東董事長、徐雪芳總經理帶領下力圖轉型,從2011年底台中大遠百江戶時代、板橋大遠百威尼斯廣場開始,到遠百信義A13大稻埕老街、遠百竹北三合院古厝土樓……都掀起在百貨美食街打卡的熱潮。讓主題餐飲登上百貨主流業種,更成為逛賣場必訪景點。

以遠百信義A13為例,要躋身台北信義熱區如何創造特點?首先是瞄準國際觀光客,將旅客來台北必遊的大稻埕搬進百貨公司裡,在四樓打造信義區唯一一條美食老街。消費者從一樓可以搭手扶梯直達,伴隨紅色天燈、紅磚建築,宛如進入時光隧道。另外,也找到一個市場缺口:深夜餐飲!信義區入夜後人潮依舊,在頂樓聚集燒烤、燒肉、美式啤酒等餐廳,延長營業至凌晨2點,打造全台第一個宵夜百貨。

另一個例子是遠百竹北。企圖打破新竹是沙漠美食的魔咒,特別引進大新竹地區獨家餐飲品牌,運用客家元素妝點賣場,各餐廳推出客家限定菜色,打造全台唯一客家元素百貨。提供消費者好吃好玩且多元的選擇,有小吃有餐廳有下午茶,讓大新竹地區流傳一句美言:「家裡廚房打掉變書房,要呷奔就來遠百竹北!」

2022年遠東百貨營業額突破570億元,2020年插旗信義區的遠百信義A13功不可沒,關鍵就在餐飲,利用餐食留客,顧客停留增長商機就愈大,同時也是遠百差異化的一大利器。

此外,超市餐飲部團隊延續傳承遠東百貨國際展專業,致力於官方合作文化物產展,每年固定舉辦日本展、韓國展、泰國展、美國展、澳洲展及加拿大展等,結合政府民間力量共同舉辦力量更大,融合當地文化觀光一起推廣。也尊重在地文化,與台灣各縣市政府合作推廣芒果、洋香瓜、蜜棗等農特產品、離島金門展等更與亞東科技大學合作名師揮毫筆墨書畫展,不只有美食,對於台灣教育文化推廣也善盡企業責任,不斷創新就是遠百的方向,也是引領發展不敗的核心價值。

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台南大遠百耶誕公益點燈 贈鞋與籃球為偏鄉孩童帶來聖誕溫暖

發佈日期:2023年12月10日
新聞來源:台灣新生報 李嘉祥

聖誕節即將來臨,台南大遠百晚間於戶外廣場舉辦「2023愛分享-愛的聖誕節公益點燈」系列活動,臺南市長黃偉哲、遠東集團董事長徐旭東、總經理徐雪芳等聯合點亮高十五公尺的聖誕樹,象徵為偏鄉學童點亮一盞溫暖的燈,並贈送運動鞋給南市10所偏鄉國小學童,繽紛煙火及雪白泡泡美景吸引約500餘人參與,市府也加碼捐贈200顆籃球給偏鄉關懷學童,希望帶給學童滿滿的溫暖與祝福。

台南大遠百今年的聖誕樹以「奇幻森林」為主題,並與國立臺灣史前文化博物館南科考古館合作規劃「史前動物出遊趣」耶誕風造型燈箱,將史前動物轉化成充滿耶誕氛圍的裝置藝術,讓史前動物意象走入民眾日常生活中;光華高中幼兒保育科、慈幼工商學生裝扮成50位聖誕老公公,現場發送糖果散播歡樂,還有臺南市民族管絃樂團、空軍第一戰術戰鬥機聯隊的三軍娃娃表演、南化國小武術及大內國小太鼓等精彩聖誕表演,並邀荷蘭美聲馬丁.賀肯斯)演唱聖誕歌曲,讓參加點燈活動的偏鄉學童及現場民眾相當驚喜。

市長黃偉哲感謝遠東集團徐旭東董事長15年來持續在臺南舉辦公益活動,點亮聖誕樹也象徵市府攜手企業共同向偏鄉學童傳遞愛與溫暖,強調臺南因為有來自各界好友的付出,打造有溫度的城市,也期盼這份愛心和溫暖,能在寒冷的季節裡蔓延開來。

山區偏鄉學童難得到市區,台南大遠百除安排參觀南科考古館、到遠東香格里拉享用自助餐,並參觀「談古.說星」史前動物的星空狂想曲雙聯展、驚奇博物館體驗市集、亞泥生態PARTY 跟著竹節蟲趴趴走展覽,晚間再參加公益聖誕樹點燈,度過具教育性且豐富的聖誕節;為延續愛的力量,點燈活動同步舉辦「第15屆跑吧!我們一起向前衝」公益贈鞋儀式,贈送運動鞋給南市10所偏鄉國小,總計有250名偏鄉學童獲得聖誕禮物,黃偉哲也贈送運動水壺及運動襪,受贈學童也回贈愛心大卡片。

現場也推出限定版「臺南聖誕臨時郵局」,除有郵件收寄服務,也提供購買郵票並蓋上紀念郵戳服務,讓參與民眾在寄送的同時感受到滿滿的節慶氛圍。

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財部金擘獎出爐 遠百竹北獲肯定

發佈日期:2023年12月8日
新聞來源:工商時報 郭亞欣

提供優質購物休憩空間與舒適便捷停車服務,及多元社區共融、文化展演、居民一家的共好環境,獲「民間團隊獎」佳等獎

遠百竹北自開幕以來,為廣大的新竹地區提供優質購物休憩空間與舒適便捷停車服務,也利用遠百竹北獨有的場域提供多元的社區共融、文化展演、居民一家的共好環境,讓遠百竹北在2023年「金擘獎」參賽作品中脫穎而出,榮獲第21屆金擘獎「民間團隊獎」佳等獎的肯定。

財政部辦理第21屆民間參與公共建設「金擘獎」12月1日假台北國際會議中心舉辦頒獎典禮,今年共有34個政府團隊與民間團隊參賽,經過半年評選,最後有14個團體獲得肯定。而新竹縣竹北市停八停車場委託民間參與興建營運案BOT遠百竹北推動促參,創造政府、企業、民眾多贏新局,共好竹北共好台灣。

行政院長陳建仁出席「金擘獎」頒獎致詞時表示,政府資源有限,若能與民間豐沛資金、創意與經營效率合作,勢必能提升公共建設的辦理速度,提供更為優質的公共服務,20多年來,促參案件投資金額達9,676億元,契約期間政府減少財政支出1兆6,558億元,增加財政收入6,829億元,創造17萬個就業機會,對台灣經濟成長有顯著貢獻。

「金擘獎」頒獎典禮由遠東百貨總經理徐雪芳親自代表受獎,從竹北停八停車場BOT規畫迄今,遠百竹北不僅打造新竹縣首座結合現代化停車場及客家主題購物商場之地標性建築,在主體公共設施停車場為綠建築規格,並訂有完整的管理計畫,提供舒適高品質的停車環境,同時導入智能停車服務,提供車牌辨識及繳費機尋車功能,提高停車便利性。

設置親子廁所、無障礙洗手間、哺乳室及育嬰室,提供熱開水、尿布臺及尿布販賣機,在空間規畫上提供獨立隱密、靜謐且便利的空間哺育嬰兒。遠百竹北重視性別平等,聘僱之女性員工占比約61%,女性主管占比約44%。

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攜手送愛公益不止息 新竹大遠百21歲生日慶帶來溫暖

發佈日期:2023年11月18日
新聞來源:台灣好新聞 季大仁

新竹大遠百18日舉辦生日慶活動,現場邀請竹塹社區大學烏克麗麗班、民富國小舞蹈班及失親兒福利基金會帶來精彩演出。另有財政部北區國稅局、台灣自來水公司、台灣電力公司及新竹地方法院進行宣導活動,並發送100份甜甜圈予民眾以共同歡慶新竹大遠百21歲生日。

新竹大遠百在地深耕邁入22年。不僅致力於提供優質的商品及親切的服務,同時秉持企業責任,不定期舉辦大小公益活動,期許為新竹市帶來更多溫暖。年末之際,新竹大遠百今年第9年與新竹市社會處合作舉辦心願卡認養,在每年歲末請全市受助孩童寫下想完成的心願,邀請大家一同來愛心認養。從自辦心願認養到與新竹市政府合作認養至今已募集超過千個禮物,期許能帶領著新竹市民眾們一同擔任孩童們的聖誕老人,一圓他們的夢想。

緊接著集米送愛 愛心米募集活動持續進行中,從2020年起至今已共計募得超過4,600斤愛心米,邀請民眾一起做愛心米捐款,並購買新竹市農會優質好米,並於年前捐贈於新竹市政府社會處社會救助與老人福利科,邀請民眾一同年前送愛。

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遠百 TCSA & GCSA 勇奪六大獎項 「創新成長」連八年獲肯定

發佈日期:2023年11月17日
新聞來源:經濟日報 嚴雅芳

2023年「TCSA台灣企業永續獎」獲獎名單揭曉,遠百(2903)在環境永續(E)、社會共融(S)、公司治理(G)三大面向取得優異成績,摘下「台灣百大永續典範企業獎」、「氣候領袖獎」、「性別平等領袖獎」、「創新成長領袖獎」、「企業永續報告白金獎」,另在「GCSA全球企業永續獎」獲得「永續報告書獎銅獎」,是唯一獲此殊榮的台灣百貨業者。

遠百總經理徐雪芳出席領獎時提到,遠百促進利害關係人溝通,已連續9年發布中英文版永續報告書,提高企業永續發展資訊透明度。2022年永續報告書摘下「亞洲企業社會責任獎」榮耀,如今再獲「台灣企業永續獎」與「全球企業永續獎」雙獎肯定,將會持續精進報告書內容的完整性及揭露透明度,為利害關係人創造更高的永續價值。

面對2050淨零目標,遠百溫室氣體盤查覆蓋率達100%,並依據盤查結果從減少電力碳排放著手,分階段推動綠電計畫,提高太陽能光電裝置容量,以「節能」與「綠能」雙管齊下,回應氣候變遷衝擊,逐步朝向低碳轉型。

此外,遠百營造平等、多元與包容的職場環境,連續四年推動保障員工健康、安全和福祉的促進計畫,讓員工在支持性的環境中安心工作,將正向的態度帶進百貨營運活動,展現最佳的服務品質與效率,優異表現獲評審肯定,榮獲「性別平等領袖獎」。

創新轉型是遠百企業經營的DNA,堅持不斷為顧客、股東創造新的價值,展現卓著的企業成長與獲利能力,使得遠百連續八年名列「創新成長領袖獎」,創下百貨業紀錄。

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台中大遠百「日本青森縣弘前&函館文化物產嘉年華」今起登場

發佈日期:2023年11月16日
新聞來源:工商時報 曾麗芳

台中大遠百「2023年日本青森縣弘前&函館文化物產嘉年華」自今(16)日起展出至12月3日!今年會場特別打造青森縣弘前市以及北海道函館市烘托當地氛圍,並搭配弘前形象大使「櫻花未來」、函館旅遊宣傳大使「雪未來」點綴整個館內,希望身歷其境的感受把弘前與函館文化物產有如嘉年華一般多元呈現。

而本次特邀弘前市長櫻田宏及遠百主管帶領台中大遠百所組成睡魔遊行隊伍盛大迎賓,開場由先鋒職業操槍隊、鼓創藝術帶來震撼擊樂饗宴,接著由甲冑武士結合武具的創新展演以及遠百同仁所組成「Top girl」,以可愛俏皮的舞曲邀請消費者一同感受活力氛圍,開幕儀式由遠東百貨主管與貴賓攜手啟動獨家蘋果沙漏,將象徵青森縣弘前特色美食蘋安抵達台中大遠百。

台中大遠百不忘落實社會企業責任,由遠東百貨主管攜手進行公益捐贈美味弘前蘋果予財團法人台中市身心障礙者福利關懷協會;今年特別邀請天才小畫家陳曦繪筆台灣藍鵲畫作,將贈予弘前市長櫻田宏,希望透過畫作看見台灣的美好,也展現在地孩童的創意與特色,台日交流不止具備文化意義,更能暖心深耕在地。

台中大遠百表示,除了以蘋果為核心,推出百樣果汁、餅乾外,同步引進人氣美食及熟食,將道地日本風味呈現給中部消費者;還有好「蘋」推薦專區,包含頂級弘前早生富士蘋果32入,推薦價3,880元、日本青森蘋果汁推薦價300元、弘前屋果醬推薦價380元等各式蘋果美食。

此外,活動期間(即日起至12/3)於男裝、女裝、兒童服飾區單筆消費3,000元,就送100元弘前展抵用券;且祭出加碼滿額贈,開展首10日(即日起至11/24),持HG卡於弘前函館物產展當日累計消費滿800元,即可免費兌換蘋果乙顆,每日限量200顆。

日本展並推出遠百卡友特別活動,HAPPY GO卡點點成金好康限量快閃,扣50點即贈日本展100元紅利券、扣100點即贈200元;11/18、19連續兩天假日限定好禮抽抽,凡至日本展區單筆消費滿800元即可參加抽獎。

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遠百獲IGDS全球最創新百貨 數位化服務新局受肯定

發佈日期:2023年11月16日
新聞來源:聯合報 江佩君

全世界最大IGDS洲際百貨公司聯盟2023年「全球最創新百貨公司」,遠東百貨獲頒發前三大入圍獎,遠百指出,這份喜悅是遠百近年在數位化營運、體驗、管理,努力為消費者提供創新服務的肯定,是遠百在地深耕近一甲子的承諾,也是台灣之光的喜悅。

1946年6月在瑞士創立的IGDS(Intercontinental Group of Department Stores)邁入第77年,是全世界最大的百貨公司協會。2023年在杜拜舉辦第14屆世界百貨公司高峰會(the 14th IGDS World Department Store Summit),來自五大洲46個國家超過330位高階執行主管參與盛會。遠百董事長徐旭東於10月親赴杜拜在高峰會上領獎,遠百在眾多國家與公司中脫穎而出。

「全球最創新百貨公司」The Most Innovative Department Store in the World著眼百貨在創新方面的成就,遠百獲頒發前三大入圍獎。遠百總經理徐雪芳帶領的經營團隊不斷追求創新與轉型,在眾多同業競爭下拿下「全球最創新百貨」殊榮,關鍵就在於對消費者服務體驗的創新經驗。

透過結合CRM系統和AI分析會員選購產品偏好進行個人化行銷、優化遠百App,提供行動支付、電子發票等服務,設置112個數位看板digital signages,即時與生動的多媒體訊息,同步數位購物體驗讓消費更加方便。同時建立97個數位化管理系統提升營運效率,從管理、營運到消費大眾體驗感,架構創新局面。

對內,徐雪芳也積極打造有愛友善的工作環境,員工平均薪資為零售業1.35倍,對於員工培訓時間、連續四年推動「員工健康UP」計畫,多元角度讓員工一起感受創新視野。

員工內部創新出發,對社區向外傳遞,遠百2022年舉辦783場公益活動,較前一年成長35%。共同參與47個深受敬重的協會團體。響應《1.5°C氣候行動宣言》,推動「綠電計畫」提升綠色能源使用率。共好,是遠百永續發展的基石。

相關連結:聯合報