供應商評選流程
第一階段：遴選供應商評選委員
- 按公司別組成：「總公司」、「分公司」各佔50%
- 按專業別組成：「一般人員」、「專業人員」各佔50%
第二階段：規劃評選廠商
- 由工程類／總務類／專櫃類分別規劃評選廠商
- 依據廠商基本資料進行合規性審查後列入受評廠商名單
第三階段：評選出優質供應商
- 組成委員會：電腦隨機抽選10%評選委員組成供應商專案評選委員會
- 進行評選：依「供應商四大評選指標」，以公平、公正、公開方式進行評選，遴選出優質供應商
- 提供名單：採購單位將優質廠商名單提供相關單位人員參考
供應鏈管理
遠東百貨的商業夥伴除專櫃廠商外，亦涵蓋支援營運的供應商與承攬商，包括工程、事務、資訊、廣宣及勞務等五大類別，並由採購部門統籌管理。公司以責任採購為核心，透過完善的供應商管理制度及數位化工具導入，持續提升供應鏈運作效率、強化資訊透明度與風險管理能力，並推動永續價值落實，致力打造穩健、透明且具韌性的永續供應鏈夥伴生態。
永續供應鏈關係圖
供應商管理策略
遠東百貨建立以「落實在地採購、實踐ESG目標、強化供應商韌性」等三大面向為核心的供應鏈管理策略，並透過數位化系統整合採購流程，強化管理效能與減碳效益。
供應商行為準則與承諾
為落實供應鏈ESG管理，遠東百貨要求所有合約供應商於簽約時簽署《供應商行為準則及社會責任承諾書》，並將其履行情形納入合作評估、續約審查、供應商管理、稽核及採購決策的重要依據，以確保供應鏈夥伴與公司永續目標一致。
永續承諾指標
《供應商行為準則及社會責任承諾書》內容涵蓋：勞工與人權、健康與安全、環境、道德規範及管理系統等五大面向，共計50項指標。
8
勞工與人權
10
健康與安全
10
環境
11
道德規範
11
管理系統
50
永續指標
簽署情形
2025年完成簽署案件共270件，採購金額達新台幣11.09億元，較前一年成長39.8%，顯示供應商永續管理覆蓋率持續提升。
供應商行為準則及社會責任承諾書案數
單位：案數
供應商行為準則及社會責任承諾書採購金額
單位：億元
遠東百貨供應鏈管理推動歷程
2016年
- 2016年9月成立採購部，統籌內部採購制度
2017年
- 推動採購金額100萬以上供應商須簽署「供應商社會責任承諾書」
- 導入請採驗付作業系統，提升採購管理效率
2018年
- 研擬供應商評選制度，建立優質供應商資料庫
- 推動「供應商工程保險」，降低工安意外發生
- 強化承攬作業環安衛管理四大措施
2019年
- 「供應商社會責任承諾書」簽署對象擴展至採購金額100萬以下的供應商
- 針對同仁及儲備幹部進行相關教育訓練，強化採購專業知能
2020年
- 增加統購品項，達到整合、節費、簡化流程三大目標
- 制定工程類制式標單，整合投標文件一致性，節省招標作業時間
- 訂定「緊急需求處理作業流程」，於緊急採購事件時，確保案件執行及掌握處理時效
2021年
- 強制採購金額80萬以上的供應商均簽署「供應商社會責任承諾書」
- 整合八類統一標單及統購品項
- 調整「供應商工程保險標準」並釐訂勞務廠商管理規則
- 透過供應商會議宣達「優先採用環保標章及認證之產品」
2022年
- 要求所有合約供應商均簽署「供應商社會責任承諾書」
- 持續整合統購項目達2,769項
2023年
- 與相關部門共同討論供應商資料庫需求規格
- 增加統購項目至3,000項
- 持續優化請採驗付系統
2024年
- 簡化「請採驗付系統」的預估量採購作業流程，有效加速總務類案件的供應商採購作業效率
- 增加統購項目至3,306項
- 持續增加總公司彙整開單數，簡化5,612筆請採行政流程
2025年
- 執行56家供應商實地查核，5,181件採購案評鑑
- 統購項目達3,382項，近五年成長148%
- 減少採購文件用紙逾146萬張，約減碳9.93公噸CO2e
未來計畫
規劃於2026年導入 ISO 20400 永續採購指南，強化供應商永續管理，提升供應鏈韌性。