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百貨第一 遠百登頂三冠王

發佈日期:2023年7月1日
新聞來源:工商時報 李麗滿

連續四年獲AREA肯定、名列碳競爭力100強企業、全球永續百貨TOP 10

遠東百貨總經理徐雪芳表示,此次獲得亞洲企業社會責任獎的肯定,能夠連續四年獲獎並不容易,感謝同仁一直重視細節,努力把每件事做到好。此外,並分享另一項國際榮耀,去年榮獲世界百貨聯盟(IGDS)頒發全球推動永續活動表現最佳的前10名百貨公司,與智利Paris Department Stores、英國Selfridges、南非Woolworths等10家百貨公司一起入圍全球TOP10最佳永續百貨行列,遠百成為臺灣首家獲此殊榮的百貨。

面對全球氣候變遷挑戰,遠東百貨重視綠色營運,要求全台12間店從日常營運細節中做好各項管理,落實低碳環保的營運精神,以實踐環境永續的積極目標。為接軌2050全球淨零排放宣示,遠東百貨已經在環境面啟動「節能、減碳、減廢」2.0計畫,透過每月KPI管理、推動節約能源專案、加強商場垃圾分類、以及定期員工教育訓練等措施,希望在未來5年達到「節能、減碳、減廢」的管理成效分別為:每家店平均節省94萬度的用電量,每1元營業額排碳密集度減少15%,以及商場廢棄物回收比例提升至50%的環境永續目標。

遠東百貨也響應政府能源轉型政策,審慎評估適合地點推動綠電計畫。目前已於台中店、信義店、花蓮店及台東自有土地四個地點設置太陽能發電系統,預估年產出綠電可達204萬度。未來,遠東百貨也將結合AI,導入智慧能源管理系統以持續精進節能效率,同時增加綠電使用比例,在「節能」與「綠能」齊頭併進下,為百貨業低碳轉型樹立良好示範。

此外,每年定期檢視百貨營運過程可能造成的環境衝擊,並研擬因應對策,展開行動方案,以降低環境衝擊。百貨長時間的營運需求,使得空調、電梯、照明成為商場主要耗能措施,也成為遠東百貨節能管理上的主要課題。遠東百貨透過管控冰水主機,使用節能燈具,導入巡檢APP等管理行動,讓節能減碳效果顯著,優異的減碳成效更名列商業週刊碳競爭力100強企業,成為唯一上榜的百貨實體通路。

去年遠東百貨在營業面同步交出亮眼的經營成績,業績570億元及營業利益24.8億元雙雙創下自民國56年成立以來新高峰。迎向未來,遠東百貨將繼續保持獲利成長,同時落實ESG績效,建立永續為導向的管理模式,提升企業永續競爭力,創建百貨業永續營運標竿。

員工健康UP計畫,打造幸福職場

遠東百貨擁有近1,400位員工,尊重每位員工的差異性,推動性別平等、杜絕歧視、健康促進等管理措施,營造平等、多元與包容的職場環境,讓員工在支持性的環境中安心工作,將正向積極的態度帶進業務活動,展現最佳的服務品質與工作效率。

特別在健康職場推動方面,遠東百貨已連續4年執行「員工健康UP」促進計畫,讓公司成為員工健康管理的好夥伴。2022年,遠東百貨安排臨場醫師服務,提供416位員工健康諮詢;安排流感疫苗施打服務,有200位員工參與;發布96則熱門健康資訊,提醒員工注意健康;同時也鼓勵員工成立運動類型等多元化的社團,目前有85位社團成員,透過這些促進健康的關懷行動,讓員工取得工作與生活平衡。

而在回饋社會關懷社會部分,為落實企業回饋社會的理念,遠東百貨將分布全臺12家營業據點打造成在地的「公益平台」,串聯消費者、專櫃廠商、地方政府等各界資源,2022年舉辦783場弱勢扶助、婦幼關懷、環境保護等公益活動,幫助需要幫助的人,積極善盡企業社會責任。

台南大遠百更是連續14年舉辦聖誕公益點燈活動,邀請偏鄉學童一起溫馨過節,迄今已有近3,000位學童參與活動。2022年點燈活動特別與臺南市原住民事務委員會合作,以臺灣原住民圖騰,打造全臺唯一一棵原住民風格耶誕樹,並送出360雙運動鞋以及其他從各界募集來的愛心禮物給11所國小原住民學童。

而自民國67年開始遠東百貨即開辦捐血活動,擁有45年的捐血活動歷史,各分公司利用假日等人潮眾多之際,與各地捐血中心合作,邀請民眾挽袖捐血,協助解決社會血庫血荒的問題。高雄大遠百更是連續5年規劃「情人愛捐血活動」,邀請民眾在一年一度的情人節,與伴侶一起「捐血助人」,近4年,遠東百貨每月平均舉辦超過4場捐血活動,累計已舉辦218場捐血活動,募集超過1,060萬CC熱血。

遠百人身體力行做公益,以「愛的串聯」作為投入公益活動的號角,各分公司員工亦自發性組成志工隊,投入弱勢扶助、陪伴兒童、探視長者、環保淨灘等一日志工服務;過去4年來,員工志工服務累計142場活動,服務時數達3,175小時。

第五代百貨店,永續購物超有感

掌握環境變化,與時俱進的創新、改變、轉型一直是遠東百貨永續經營的重要基礎。遠東百貨從第一代寶慶店發展到最新的第五代竹北店,50年來,每一代店型都以「永續」作為出發點,不斷在營運模式挹注創新、環保等永續元素,將傳統百貨公司發展成為兼具購物、餐飲、休閒、娛樂的全客層、新型態商場。

並從空間與服務著手,以寬敞舒適的購物環境、專業貼心的顧客服務、以及環保減量的綠色消費行動,為消費者打造有感的永續購物體驗。

自去年起推出新的週年慶紀念紙袋,紙袋圖案即是以「環境永續、關懷自然」為設計主軸,同時使用經美國SCS Global Services認證的環保牛皮紙製作,並加入苦楝、黃槿、台灣海棗、梭羅木、龍船花、水茄苳、白鶴蘭等臺灣7大原生種植物圖樣,藉由具有環保教育意義的設計,表達遠東百貨對環境永續的重視,也邀請顧客透過使用環保紙袋,進一步支持商品包裝減量、紙本廣宣品印刷減量等服務,與遠百一同以永續消費力,創造美好生活。

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