總經理的話
遠東百貨股份有限公司
總經理 徐雪芳
台灣百貨市場2023年擺脫疫情影響，消費人潮回流並帶來強勁的消費動能，業績創下史上最高，營業額達新台幣4,492億元，成長13.8%，年增率優於整體零售業平均值。遠東百貨2023年也站上經營新里程碑，除了再度締造亮眼的經營績效，ESG表現更是不俗，達成良好的永續管理成果，為利害關係人持續創造永續價值，奠定企業永續經營的穩健基礎。
營運績效再創新高
受惠於民間消費力活絡，遠東百貨掌握消費趨勢創造商機，透過各店櫃位調整、引進熱門商品、舉辦多元化聚客活動以及有效地行銷策略帶動下， 2023年業績再度突破歷史紀錄，創下公司成立以來新高峰，營業額達新台幣608億元，營業利益為新台幣27.8億元，營業額與營業利益雙雙創下史上新高，每股盈餘(EPS)1.95元，成長超過四成，為股東權益創造優異的報酬。
低碳轉型綠色營運
除了營運績效穩健成長，遠東百貨也為社會創造綠色價值，每年定期檢視營運過程可能對環境的負面影響，並訂立行動計畫來降低環境衝擊。遠東百貨2023年持續推動「綠色能源、綠色採購、綠色消費、綠色運輸、綠地維護、綠色智能、綠建築」七大行動計畫，在商品、服務、管理面向注入更多低碳環保精神，優異的環保成效，榮獲亞洲企業社會責任獎、國家企業環保獎等國內外獎項肯定，攜手消費者一起Lead a Green Life。
員工的健康職場
實踐SDGs聯合國永續發展目標–促進健康與福祉，遠東百貨除了設計多元的員工福利計劃，豐富員工工作與生活之外，也積極打造健康的職場環境，維護員工身心健康，已連續5年推展促進員工健康的十大活動計畫，今年更擴大舉辦288場健康講座以及51場臨場醫師諮詢等服務，均深受員工歡迎。據統計，有95%的員工對於年度健康職場活動內容十分滿意，遠東百貨持續打造健康職場，讓每一位遠百人都成為健康的工作者。
愛的串聯社會公益
遠東百貨走過56年的經營，以利他精神，在追求企業永續經營的同時也積極回饋社會，善用遍佈全臺的通路優勢，推動各項公益活動，讓各地營業據點成為「公益平台」，2023年投入805場公益活動。另外，我們也支持及鼓勵「企業志工行動」，過去5年來，員工志工服務累計172場活動，服務時數6,165小時，遠百人以實際行動，參與公益事務，為創造更美好的社會貢獻一己之力。
世界快速變動，環境充滿挑戰，在當前充滿不穩定和不確定性的局勢中，企業經營除了要重視「創新」精神，持續推動經營模式與時俱進的轉型之外，更要注重在經營內涵融入ESG策略，落實環境、社會、公司治理的永續管理行動與成效，展現企業因應變局的永續韌性，才能將遠東百貨是值得信賴的百貨企業品牌傳遞給消費者，同時朝向企業永續經營的目標前進。